よくある質問

よくある質問をまとめました。
さらにご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q連泊に関して

A

カプセルバリュー神田では、連泊のお客様でもいったん毎日チェックアウトしていただきます。
その場でチェックインすれば、館内は24時間ご利用いただけますが、
ロッカー及びカプセルユニットは、清掃の都合上、毎日変更させていただきますので、
ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

Qご予約および空室確認

A

当ホームページにて、ご宿泊の6ヶ月前より空室確認とご予約が可能です。

Q各種プラン

A

当ホームページでは、各種割引プランをご用意しております。
お客様にあうプランを選択し、ご利用ください。

Q混雑状況

A

平日(火曜~金曜)及び土曜日は、早期に満室となる事もございます。
あらかじめお電話(03-6206-0724)でご確認ください。

Q予約変更・予約キャンセル

A

予約システムより予約変更、キャンセル手続きができます。
それ以外はホテルへ直接お電話(03-6206-0724)ください。
予定チェックイン時刻を過ぎるようでしたら、必ずお電話ください。
ご連絡が無い場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

Q宿泊料金のお支払い

A

宿泊料金は、前払い制となっております。チェックイン時にお支払いください。
なお、連泊時の2日目の宿泊料金は、2日目のチェックイン時にお支払いいただきます。

Q各種お得プラン予約時の決済

A

宿泊料金は、現金または各種クレジットカードでお支払いいただけます。

Qロッカーに入りきらない大きなお荷物

A

フロントの脇にてお荷物をお預かりいたします。荷物をワイヤーにて施錠いただきます。
施錠キー、貴重品はご自身で管理ください。

Qチェックイン、チェックアウト

A

チェックイン時間は10時から、チェックアウトは翌朝10時までとなっております。

Q付帯設備

A

B1Fに浴室、1Fに自動販売機をご用意しております。

Qアメニティー

A

ロッカー内には、タオル2枚、ガウン、歯ブラシをご用意しております。
カミソリは1階フロントにて、ヘアドライヤーは洗面室にご用意しています。
シャンプー、ボディソープは浴室にご用意しています。

Qカプセル内の設備

A

カプセルベッドの大きさは、幅100cm、奥行き200cm、高さ100cmです。
カプセル内には、寝具類の他に、照明設備、テレビ、ラジオ(AM.FM)、目覚まし時計があります。

Qカプセルベッドの施錠

A

カプセルユニットは法令により施錠することが出来ません。
貴重品は各自の責任において管理願います。

Qランドリーサービス

A

ランドリー(洗濯機)の用意はございません。

Qホテル内での飲食

A

当館では、レストラン、飲食施設のご用意はございません。お客様による持ち込みは自由です。
また周辺には、深夜まで営業している飲食店舗が多数ございます。
フロントでご案内いたしますのでお問い合わせください。

Q駐車場

A

当館周辺のコインパーキング、駐車場が多数ございます。

Q法人契約

A

近隣法人企業に対しては、法人契約制度がございます。
カプセルバリュー神田を定期的にご利用いただける企業様に対しては、利用料金、支払い方法に対してご相談に応じます。
詳細はフロント、お電話(03-6206-0724)にてお問い合わせください。