よくある質問

よくある質問をまとめました。
さらにご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q連泊に関して

A

新宿区役所前カプセルホテルでは、2泊以上ご宿泊されるお客様も、
翌日のチェックアウト時間(10時)までには一旦退出していただく事になります。
午前10時から午後4時は、館内の清掃時間となっており、デイユースの方を除き、館内にいる事は出来ません。

Qご予約および空室確認

A

当ホームページにて、ご宿泊の6ヶ月前より空室確認とご予約が可能です。

Q各種プラン

A

当ホームページでは、各種割引プランをご用意しております。
お客様にあうプランを選択し、ご利用ください。

Q混雑状況

A

平日(火曜~金曜)及び土曜日は、早期に満室となる事もございます。
あらかじめお電話(03-3232-1110)でご確認ください。

Q予約変更・予約キャンセル

A

ご宿泊日の28時(翌朝4時)までにチェックインまたはご連絡が無い場合は、
キャンセル扱いとさせていただきます。

Q宿泊料金のお支払い

A

宿泊料金は、前払い制となっております。チェックイン時にお支払いください。
なお、連泊時の2日目の宿泊料金は、2日目のチェックイン時にお支払いいただきます。

Q各種お得プラン予約時の決済

A

宿泊料金は、現金または各種クレジットカード、電子マネーでお支払いいただけます。

Qロッカーに入りきらない大きなお荷物

A

フロント前のスペースをご利用ください。荷物をワイヤーにて施錠いただきます。
施錠キー、貴重品はご自身で管理ください。

Qチェックイン、チェックアウト、延長料金

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チェックイン時間は16時から、チェックアウトは翌朝10時までとなっております。
10時を過ぎての延長サービスはございませんので、あらかじめご了承ください。
延長料金は1時間につき500円です。

Qアメニティー

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ロッカー内にタオル、バスタオル、館内着をご用意しております。
ひげ剃り、ドライヤー、シャンプー、ボディソープ、歯ブラシは3Fサウナ・大浴場にございます。

Qカプセル内の設備

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カプセルベッドの大きさは、幅100cm、奥行き200cm、高さ100cmです。
カプセル内には、寝具類の他に、照明設備、テレビ、目覚まし時計があります。
テレビは、民放がご覧いただけます。

Qカプセルベッドの施錠

A

カプセルユニットは法令により施錠することが出来ません。

Qランドリーサービス

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4Fにコインランドリーがございますので、いつでもご利用頂けます。

Qホテル内での飲食

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4Fにレストランがございます。営業時間は18時~1時となっております。
また、カップめんや各種飲料の自販機も複数ご用意しています。

Q駐車場

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最寄りはサブナード駐車場となります。